C’est souvent par cette phrase que nous démarrons les séances de travail avec nos clients.
La communication n’est qu’un outil au service d’une vision qui doit être précisément travaillée. On vous explique pourquoi.
La communication n’est pas qu’une question de créativité et de diffusion de l’information. A défaut, son efficacité sera nulle, l’image de l’entreprise incohérente voire contreproductive. Un beau visuel et une bonne accroche sans réflexion préalable ont toutes les chances d’être inefficaces.
La clef de la stratégie de communication : définir des objectifs clairs.
D’une façon générale ils s’articulent autour des trois axes suivants (qui devront être affinés et détaillés) :
Ces objectifs clairs et mesurables guident tant la création de contenu que le choix des médias.
Toute stratégie de communication efficace commence par une connaissance et une compréhension approfondie de son public cible : quels sont mes clients, que consomment-ils… ? Autant d’éléments nécessaires pour savoir où je vais pouvoir les « rencontrer » et comment je vais pouvoir les toucher.
Une stratégie doit impérativement prendre en compte ces éléments pour créer des campagnes qui résonnent avec l’audience souhaitée.
C’est ensuite que vient la question du contenu qui est l’épine dorsale de votre stratégie de communication ; il doit être engageant, pertinent et apporter quelque chose : susciter une émotion, diffuser une information, inspirer.
Le message ainsi clairement défini sera ensuite décliné et adapté au media choisi : article, podcast, vidéo, post sur les réseaux pour capter l’attention.
La communication n’étant pas une science exacte, elle nécessite d’être mesurée et ajuster régulièrement. Les outils d’analyse et les feed-back fournissent des insights précieux pour ajuster vos actions et maximiser leur efficacité.
Une stratégie précise et cohérente permet de clarifier le message et de l’adapter au bon public, au bon moment et par le bon canal. A vous de jouer ! de
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