Lorsque nous échangeons avec nos clients sur leurs contenus, une même question revient souvent :
« Mais qu’est-ce que l’on va pouvoir raconter ? »
Le premier réflexe consiste généralement à parler de l’entreprise : ses actualités, ses réalisations, ses nouveaux collaborateurs, ses événements ou ses projets.
Ces informations ont bien sûr leur place dans une stratégie de communication.
Mais elles ne peuvent pas en être l’unique contenu.
Vos clients ne cherchent pas seulement à savoir ce que vous faites. Ils cherchent aussi à comprendre ce que vous pouvez leur apporter.
Une entreprise qui partage son expertise, répond aux questions que se posent ses clients ou décrypte les évolutions de son secteur crée une communication beaucoup plus utile.
Elle ne parle plus uniquement d’elle-même.
Elle apporte de la valeur.
C’est cette valeur qui nourrit la confiance, démontre l’expertise et donne envie de revenir lire les prochains contenus.
Communiquer ne consiste donc pas uniquement à raconter la vie de son entreprise.
Il s’agit aussi d’aider ses clients à mieux comprendre leur environnement, à prendre des décisions ou à anticiper certains enjeux.
Chez Acteris, nous accompagnons nos clients dans la construction de lignes éditoriales qui alternent actualités de l’entreprise et contenus à forte valeur ajoutée. Parce qu’une communication efficace ne cherche pas seulement à être vue. Elle cherche avant tout à être utile.