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Expertises • Conseil & stratégie • Diagnostic stratégique de communication

Diagnostic stratégique de communication Votre entreprise a évolué. Votre communication a-t-elle suivi ?

Prenez du recul sur votre communication pour mieux accompagner vos ambitions.

Votre entreprise se développe, vos offres évoluent, vos marchés se transforment, vos clients changent.

  • Votre communication reflète-t-elle toujours ce que vous êtes aujourd’hui et ce que vous souhaitez devenir demain ?
  • Votre positionnement est-il suffisamment clair ?
  • Vos offres sont-elles lisibles ?
  • Vos messages traduisent-ils réellement votre valeur ajoutée ?
  • Vos actions de communication contribuent-elles efficacement à vos objectifs ?

Avant d’investir dans de nouveaux outils ou de lancer de nouvelles campagnes, il est parfois pertinent de revenir à l’essentiel. C’est l’objectif du diagnostic stratégique de communication Acteris.

Un regard extérieur pour identifier les vrais enjeux

Le diagnostic ne consiste pas simplement à évaluer votre site internet, votre identité visuelle ou votre présence sur les réseaux sociaux.

Il analyse votre communication dans son ensemble, à la lumière de votre stratégie d’entreprise.

Notre démarche :
quatre volets étudiés

  1. Votre positionnement : votre entreprise est-elle clairement positionnée sur son marché ? Votre proposition de valeur est-elle suffisamment différenciante ? Vos clients comprennent-ils ce qui fait votre singularité ?
  1. Votre offre et vos messages : vos expertises et vos offres sont-elles faciles à comprendre ? Vos messages répondent-ils aux préoccupations réelles de vos clients ? Mettez-vous suffisamment en avant les bénéfices que vous leur apportez ?
  1. Vos outils et vos actions : votre site, vos supports commerciaux, vos contenus et vos prises de parole sont-ils cohérents ? Sont-ils adaptés à vos cibles et à vos objectifs ? Vos ressources sont-elles mobilisées sur les bonnes priorités ?
  1. Vos perspectives de développement : quels sont vos nouveaux enjeux ? Quels marchés souhaitez-vous développer ? Quelles évolutions de votre communication pourraient accompagner votre croissance ?

Une démarche concrète :
tournée vers l’action

Notre accompagnement se déroule en trois étapes.

  1. Échanger et comprendre : un entretien approfondi avec le dirigeant ou les responsables concernés pour comprendre l’entreprise, sa stratégie, ses enjeux et ses ambitions.
  1. Analyser et questionner : une analyse de votre positionnement, de vos messages et de vos principaux outils de communication, enrichie de notre regard extérieur et de notre expérience.
  1. Restituer et prioriser : une restitution structurée faisant ressortir les points forts, les axes d’amélioration et les actions prioritaires à engager.

À l’issue du diagnostic, vous disposez :

  • d’une vision claire des forces et des faiblesses de votre communication ;
  • d’une analyse de la cohérence entre votre stratégie d’entreprise et votre communication ;
  • de recommandations concrètes et hiérarchisées ;
  • d’une feuille de route pour orienter vos prochaines décisions.

L’objectif n’est pas de communiquer plus. C’est de communiquer plus juste, avec les bons messages, auprès des bonnes cibles et au service de vos objectifs.

À qui s’adresse ce diagnostic ?

Aux entreprises qui connaissent une phase de développement ou de transformation, qui souhaitent faire évoluer leur positionnement, structurer leur communication ou simplement vérifier que leurs actions sont toujours pertinentes.

Il s’adresse particulièrement aux dirigeants de PME qui souhaitent bénéficier d’un regard stratégique extérieur.

Prêt à faire le point sur votre communication ?

Contactez-nous dès aujourd’hui pour échanger sur vos enjeux et découvrir comment notre diagnostic peut vous aider à clarifier vos messages et à définir vos prochaines priorités.

Nos autres expertises

Plan de communication →Conseil en identité de marque →Stratégie digitale →Direction communication externalisée →

Questions fréquentes​

C’est une analyse des messages, des supports et des pratiques de votre entreprise. Il permet d’identifier ce qui fonctionne, ce qui mérite d’évoluer et les actions à privilégier.

Un diagnostic est utile avant une refonte de site, une évolution de marque ou le lancement d’une offre. Il peut aussi répondre à un manque de visibilité ou à des supports devenus peu cohérents.

Votre site internet, vos réseaux sociaux, vos documents commerciaux, vos campagnes et votre identité visuelle peuvent être examinés. Le périmètre est défini ensemble selon vos besoins.

Le diagnostic établit l’état des lieux et identifie les priorités. Le plan de communication organise ensuite les actions, les supports, le calendrier et les moyens à mobiliser.